Dichiarazione sulla protezione dei dati

27.10.2026

Redatta conformemente alla legge federale sulla protezione dei dati (LPD). Durante la prima fase di lancio di Aidloc non è in vendita alcun documento: il sito permette unicamente di consultare guide, di iscriversi a una lista d’attesa e di scrivere ad Aidloc all’indirizzo contact@aidloc.ch. Prima dell’apertura degli ordini, la presente dichiarazione sulla protezione dei dati sarà adattata ai nuovi servizi offerti; ne sarete informati con una comunicazione sul sito.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito internet aidloc.ch è Sandro Patronaggio, gestore della ditta individuale Sandro Patronaggio (Aidloc), Route de la Clochatte 106A, 1052 Le Mont-sur-Lausanne. Per qualsiasi domanda sui vostri dati, vogliate rivolgervi a: contact@aidloc.ch.

Il titolare del trattamento intende trasferire la gestione di Aidloc a una società a garanzia limitata (Sagl) che costituirà a tale scopo. Questa Sagl diventerà titolare del trattamento dei dati esistenti, che le saranno trasmessi a tal fine. La presente dichiarazione sarà adattata di conseguenza e ne sarete informati con una comunicazione sul sito internet aidloc.ch.

2. Dati trattati e finalità

Quando vi iscrivete alla lista d’attesa, Aidloc registra:

• il vostro indirizzo e-mail, per confermare la vostra iscrizione, informarvi dell’apertura di Aidloc nel vostro Cantone e presentarvi il servizio e le sue tariffe;
• il vostro Cantone e la situazione che avete selezionato, al fine di determinare in quali Cantoni e per quali situazioni aprire il servizio in via prioritaria;
• se lo desiderate, una descrizione della vostra situazione, redatta con parole vostre, al fine di determinare quali documenti proporvi in via prioritaria. Aidloc vi chiede di non indicarvi alcun nome, né il vostro né quello di terzi, né alcun dato degno di particolare protezione, come un’informazione concernente la salute, misure d’assistenza sociale o perseguimenti o sanzioni penali, che riguardi voi o terzi. Se una descrizione contiene comunque tali informazioni, queste sono cancellate non appena il gestore di Aidloc ne viene a conoscenza;
• la lingua della pagina, al fine di comunicare con voi nella lingua scelta;
• la pagina dalla quale avete avuto accesso al nostro sito e, se del caso, il sito o la campagna attraverso i quali siete arrivati, al fine di individuare le guide che possono esservi utili e di sapere quali canali di comunicazione permettono di far conoscere Aidloc;
• la data della vostra iscrizione e della sua conferma, nonché la versione della presente dichiarazione sulla protezione dei dati, al fine di conservare una prova del vostro consenso alla stessa.

Aidloc non vi chiede né raccoglie il vostro nome, il vostro indirizzo postale o le vostre informazioni di pagamento. Per misurare la frequentazione del sito, Aidloc conta le visite e le diverse tappe del percorso, senza utilizzare cookie, registrare il vostro indirizzo IP né ricorrere a un identificativo permanente.

Se scrivete all’indirizzo contact@aidloc.ch, Aidloc utilizza il vostro messaggio e il vostro indirizzo e-mail unicamente per rispondervi e li cancella 12 mesi dopo la sua ultima risposta.

3. Revoca del vostro consenso

Aidloc tratta i dati elencati al punto 2 della presente dichiarazione sulla protezione dei dati unicamente nell’ambito della vostra iscrizione, che avete confermato convalidando il vostro indirizzo e-mail. Potete disiscrivervi in qualsiasi momento cliccando sul link di disiscrizione presente in ogni e-mail oppure scrivendo a contact@aidloc.ch. La comunicazione di una descrizione della vostra situazione è facoltativa e non condiziona la vostra iscrizione. Potete chiederne la cancellazione in qualsiasi momento, senza disiscrivervi, scrivendo a contact@aidloc.ch.

4. Fornitori e destinatari dei dati

I vostri dati sono accessibili soltanto alle persone e ai fornitori che ne hanno bisogno per garantire il funzionamento di Aidloc, ossia:

• il team di Aidloc e i fornitori tecnici che sviluppano, ospitano e mantengono il sito, tutti tenuti alla riservatezza;
• il nostro fornitore di hosting, Infomaniak Network SA, in Svizzera, che ospita il sito e la banca dati e si occupa dell’invio delle e-mail di Aidloc;
• le autorità, unicamente quando la legge impone ad Aidloc di comunicare loro i vostri dati.

I vostri dati sono ospitati in Svizzera. Non sono venduti e sono utilizzati a fini pubblicitari soltanto con il vostro consenso preliminare. Tali eventuali comunicazioni pubblicitarie si limitano esclusivamente all’annuncio dell’apertura dei servizi nel vostro Cantone, nonché alla presentazione del loro funzionamento e delle loro tariffe.

In deroga a quanto precede, la descrizione della vostra situazione, se ne comunicate una, è consultata unicamente dal gestore di Aidloc. Non è trasmessa ad alcuno strumento di intelligenza artificiale né trattata da alcuno di tali strumenti.

5. Durata di conservazione dei dati

• Iscrizioni non confermate: cancellate 7 giorni dopo la loro creazione.
• Iscrizioni confermate: cancellate 213 giorni dopo la vostra ultima interazione.
• Descrizione della vostra situazione: cancellata 6 mesi dopo il suo invio, o prima su semplice richiesta a contact@aidloc.ch.
• Tracce delle e-mail inviate: cancellate 13 mesi dopo l’invio.
• Annunci di apertura inviati: cancellati 13 mesi dopo la loro creazione.

Se vi disiscrivete, Aidloc smetterà di inviarvi e-mail. Aidloc conserverà soltanto un’impronta irreversibile del vostro indirizzo, che le impedisce di scrivervi di nuovo. I backup cifrati ne conservano una copia per 30 giorni al massimo. Per motivi di sicurezza, i server di Aidloc tengono un registro tecnico delle richieste, indirizzo IP compreso; questo registro viene cancellato tramite rotazione automatica. Se è in corso una richiesta o una controversia, i dati interessati sono conservati fino alla sua conclusione.

6. Sicurezza

Il sito funziona unicamente tramite connessione cifrata. L’accesso ai dati è riservato alle persone indicate al punto 4. La descrizione della vostra situazione è inoltre conservata in forma cifrata.

7. Cookie e memorizzazione sul vostro dispositivo

Il sito non utilizza né cookie pubblicitari né tracker di terzi. Durante la vostra visita, il sito conserva nel vostro browser, fino alla chiusura della scheda, la pagina e il sito attraverso i quali siete arrivati, al fine di allegarli alla vostra iscrizione. Non viene registrato alcun identificativo.

8. I vostri diritti

Potete chiedere l’accesso ai vostri dati, la loro rettifica, la loro cancellazione, la loro consegna o la loro trasmissione in un formato usuale (portabilità), nonché revocare il vostro consenso al loro trattamento, scrivendo a contact@aidloc.ch. Aidloc vi risponde entro 30 giorni. In caso di richiesta manifestamente infondata o querulomane, Aidloc può rifiutare di darvi seguito motivando la propria decisione. Potete anche rivolgervi all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berna, www.edoeb.admin.ch.

9. Modifiche

Aidloc può modificare la presente dichiarazione sulla protezione dei dati in qualsiasi momento. Fa stato la versione pubblicata sul sito, la cui data dell’ultimo aggiornamento figura in testa. Aidloc vi invita a consultarla regolarmente. Se una modifica richiede il vostro consenso, Aidloc ve lo chiederà prima di applicarla. La presente dichiarazione sulla protezione dei dati è redatta in francese e può essere tradotta in altre lingue. In caso di divergenze tra le versioni, fa stato la versione francese.