Domande frequenti
Trovate le risposte alle vostre domande su Aidloc e sui vostri diritti di inquilino.
Aidloc sostituisce un avvocato?
No. Aidloc è uno strumento di aiuto alla redazione. Non fornisce consulenza giuridica e non sostituisce la consulenza di un avvocato o di un giurista. Genera documenti strutturati sulla base delle informazioni che fornite. Per qualsiasi situazione complessa o urgente, rivolgetevi a un professionista del diritto abilitato o a un'associazione di inquilini.
In quanto tempo ricevo il mio documento?
Il vostro documento PDF vi viene inviato per e-mail entro 1 giorno lavorativo dopo il pagamento. Se non lo ricevete, controllate la cartella spam.
Posso descrivere la mia situazione nella mia lingua madre?
Sì. Potete descrivere il vostro problema in qualsiasi lingua. La lettera sarà redatta nella lingua ufficiale del cantone del vostro alloggio (francese, tedesco o italiano).
Come viene calcolata la domanda di riduzione dell'affitto?
La domanda si basa sulla variazione del tasso ipotecario di riferimento dalla data in cui è stato fissato il vostro affitto attuale. Il tasso è pubblicato ogni trimestre dall'Ufficio federale delle abitazioni. Aidloc calcola la riduzione che potete chiedere.
I miei dati personali sono protetti?
Sì. Tutti i vostri dati sono ospitati in Svizzera presso Infomaniak, conformemente alla legge federale sulla protezione dei dati (LPD). Sono trasmessi solo ai fornitori necessari al servizio, indicati nella nostra informativa sulla privacy.
Posso usare Aidloc per una locazione commerciale?
No. Aidloc è pensato esclusivamente per le locazioni private di abitazioni. Le locazioni commerciali seguono regole diverse.
Cosa fare se l'amministrazione non risponde dopo la mia lettera?
Se non si riceve una risposta soddisfacente entro i termini previsti, il passo successivo è la diffida formale. Se questa rimane senza effetto, si può adire l'autorità di conciliazione del proprio cantone.
La lettera è giuridicamente valida?
Aidloc genera documenti strutturati secondo il diritto svizzero della locazione. Aidloc non è però uno studio legale e non garantisce il risultato di una pratica. La portata giuridica dipende anche dai fatti che descrive.