Perguntas frequentes
Encontre respostas às suas perguntas sobre a Aidloc e os seus direitos como inquilino.
A Aidloc substitui um advogado?
Não. A Aidloc é uma ferramenta de apoio à redação. Não presta aconselhamento jurídico e não substitui o aconselhamento de um advogado ou de um jurista. Gera documentos estruturados com base nas informações que fornece. Em qualquer situação complexa ou urgente, dirija-se a um profissional do direito habilitado ou a uma associação de inquilinos.
Em quanto tempo recebo o meu documento?
O seu documento PDF é-lhe enviado por e-mail em 1 dia útil após o pagamento. Se não o receber, verifique a pasta de spam.
Posso descrever a minha situação na minha língua materna?
Sim. Pode descrever o seu problema em qualquer língua. A carta será redigida na língua oficial do cantão da sua habitação (francês, alemão ou italiano).
Como é calculado o pedido de redução da renda?
O pedido baseia-se na variação da taxa hipotecária de referência desde a data em que a sua renda atual foi fixada. A taxa é publicada trimestralmente pelo Serviço Federal da Habitação. A Aidloc calcula a redução que pode pedir.
Os meus dados pessoais estão protegidos?
Sim. Todos os seus dados são alojados na Suíça pela Infomaniak, em conformidade com a lei federal sobre a proteção de dados (LPD). Só são transmitidos aos prestadores necessários ao serviço, indicados na nossa política de privacidade.
Posso usar a Aidloc para um arrendamento comercial?
Não. A Aidloc destina-se exclusivamente a arrendamentos privados de habitação. Os arrendamentos comerciais seguem regras diferentes.
O que fazer se a administração não responder após a minha carta?
Se não obtiver uma resposta satisfatória dentro dos prazos previstos, o passo seguinte é a notificação formal. Se esta não tiver efeito, pode recorrer à autoridade de conciliação do seu cantão.
A carta é juridicamente válida?
A Aidloc gera documentos estruturados segundo o direito suíço do arrendamento. No entanto, a Aidloc não é um escritório de advogados e não garante o resultado de um procedimento. O valor jurídico depende também dos factos que descreve.